预定流程
一、旅游品牌名称解释
1、拼团、独立成团：通常您出游人数较少的时候，可以选择拼团或者自由行的方式，人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团。
2、自助游和跟团游的费用中包含的服务区别在哪里？
跟团游：通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游及用车服务
自助游:打包机票和酒店的费用
3、如何看懂旅游产品的价格？
旅游线路受机票和价格的影响，每个出发日期的价格可能不一样，线路标题上显示的是起价，请预定时仔细核对日历框内显示的当天价格，有的路线燃油附加税费没有包含在内，需要再报名时一起支付，我们会在“价格不含“项目里注明;有的路线有自理景点门票、餐费没有包含在内，我们会在“自费项目”中注明
二、怎样签署旅游合同
1、书面签订
1.1门店：您可以到本旅游网指定地点或者网点进行付款并签署合同
1.2传真：我们把盖章后的合同传真或者扫描邮件的方式发给您，在合同发送后24小时内或在我司要求的时间内，您签字回传后合同即时生效。
2、网上签署
如您在我司网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您选择“阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容”并付款后，视为双方默认合同实际履行。
3、其他方式
如您在我们合同发送后24小时或我司规定的时间内，无法与我们书面往来确认合同我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您支付后，视为双方默认合同实际履行。
4、关于订单修改、退团、退款问题
如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何得变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或者支付宝支付的客人，一般会在3至7个工作日内将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款是产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等）